“我们本身做的是二手车,消费者对于这样的新生品牌有所疑问,最需要解决的问题是如何增强用户对我们的信心。
而对于众多用户的退款诉求,李宇承诺“会有退款途径”。更多好处请关注坤鹏论公众号:kunpenglun,回复“投稿”查看。如果用户感到被忽视,或者无法获取合理的解决方案,他们会感到非常沮丧。